遠端工作軟體讓跨國交流不再是難事，然而員工彼此之間的熟悉程度、工作模式與企業文化，可能還不是線上軟體能解決的事情。

新創阿利恩的SaaS產品遠距虛擬辦公室SWise，試圖挑戰這個想像。

SWise和市面上的虛擬空間產品不同，更強調一站式模擬辦公室情境，協助企業降低跨國管理的難度。從去年9月在日本上線至今，SWise已累積約220間日本企業、上千位用戶使用，如今也在台灣註冊公司嘗試讓產品打入台灣市場。

少子化迫使日本企業走出傳統，主動用遠端工具進行跨國徵才

阿利恩初期研發的產品是為台日兩地企業建立業務處理系統，然而疫情期間許多企業面臨員工離職率升高的問題，背後和員工對企業文化認同降低有關，因此阿利恩決定調整產品，開發了SWise虛擬辦公室：讓各地的員工同時在虛擬大樓總部裡上班。

簡單來說，阿利恩要為跨國企業打造一個總部，但是是虛擬的線上總部，將所有員工聚集在「虛擬總部」中溝通、開會、休息與腦力激盪，藉此提升公司的凝聚力。

在虛擬總部內，無論是討論的白板還是即時對話的功能都具備，因應跨國企業的語言需求，軟體支援日語、英文、中文、越南語的即時翻譯，甚至整合線下及線上的功能，用戶可以搭配額外的攝影機收音及直播，透過視窗方式將實體辦公室的畫面插入在虛擬辦公空間中。

儘管虛擬世界的體驗不如實際見面，不過阿利恩執行長邱世偉分享用戶實際回饋：進行新人訓練時，新人可以藉由SWise主動探索公司、探索公司各部門的狀況，容易傳達一致的公司文化，而且裝修風格也是用戶根據企業文化選擇的，企業間就能做出差異化。

在Meet Taipei看到產品應用在不同場景的可能

不過日本企業相較比較保守，阿利恩是如何突破的？

邱世偉表示，日本企業在疫情期間被迫推出遠距福利的政策，因此與其說是阿利恩開發客源，更多的是被顧客主動找到。2019年底阿利恩公司回到台灣市場，發現遠距市場仍在發酵階段，在企業遠距需求不像日本旺盛的情況下阿利恩也在不斷摸索、嘗試和除了辦公室場域的補教業等業者合作。

在Meet Taipei上，不少參展者去攤位試用SWise產品，SWise也提供只能同時上線的五個人的免費試用版給用戶使用，而正是付費版則依照員工人數收取月費。SWise在Meet Taipei收到的回饋很多在詢問的是特定情境的應用，例如教育、展場等非傳統辦公領域，未來團隊也會將這類回饋納入參考，作為拓展台灣市場的依據。