前言

隨著疫情時代的結束，大家生活都回到正軌，大疫延燒近三年，不只造成產業生態的激烈變化，也改變全球人才對工作型態的想像和需求。

企業人力資源面臨新的挑戰，現在的工作趨勢是什麼，人們對於工作的態度產生了怎麼樣的改變？

企業不再要求人才跨海工作、加上短期大量的人力需求，越來越多遠距工作的職位崛起，

面對這樣的遠距浪潮，企業需要如何改變才能留住人才？

帶你看看現在的工作市場產生了什麼變化，了解最主流的工作模式！

疫情時代改變了人們的生活方式，帶來了巨大的影響。人們開始被迫遠距工作，減少出門，並且加強重視衛生和安全。

社交活動受限，對許多娛樂和藝文產業都產生巨大的影響。同時，數位科技的應用大幅增加，人們只能透過網路來溝通、工作和學習。

安永今 ( 12/2 ) 在 Meet Taipei 安永主題館中舉辦遠距工作新視界座談會，探討跨海商務趨勢。

人性化企業的崛起，遠距辦公成為未來工作趨勢

2022 年的全球人力資源調查顯示，企業是否重視永續發展及社會責任，已成為企業聲譽與僱主品牌的決定性因素。

劉靜穎指出，有 96% 的員工希望公司重視追求永續發展，包括注重員工的安全及身心健康，重視零工的工作保障等。

而新的發現，在疫情時代中，績效突出的企業，都具有『人性化』的特質，而什麼是『人性化』的定義？

分別是由 工作彈性、和員工建立合作關係、重視員工的身心健康…等組合而成，

簡單來說，願意打造更好的就業環境就是所謂的『人性化』企業。

受到 COVID-19 旅遊禁令影響，企業開始接受外國人才遠距工作，人們被迫接受遠端工作的新形式，

而疫情過後的現在，隨著越來越多的員工適應居家工作，員工對於遠距工作的喜愛度大增，甚至超越進辦公室的傳統工作形式，

人們發現遠端工作能節省通勤時間、能提升生活品質，甚至可以開始選擇遠離城市中心和辦公區，為生活帶來更舒適的空間。

因此，企業願意支付更高的薪資成本，以促進遠端工作平台的發展。這個趨勢也成為台灣新創企業發展的契機。

而遠距工作也有能節省成本的優點，根據 Global Workplace Analytics 的市場報告顯示，遠距工作可使企業每年每位兼職員工省下近 11,000 美元的支出。疫情使遠距工作成為一股趨勢，並帶動了跨國人才需求和線上教學的發展。

台灣每年有約 31 萬名跨海工作者，遠距工作趨勢也在台灣蓬勃發展。

這股趨勢的興起不僅改變了人力市場，還涉及了企業的人力資源制度設計。

舉例以距離台灣較近的日本來說，日本的 IT 人才短缺問題嚴重，

據統計光是 2023 年就面臨 79 萬人的 IT 人才缺口，日本已經有人力資源顧問公司，開始從海外為企業招聘遠距 IT 工作者，

不少日本大型企業計畫從台灣引進 IT 人才，尤其是短期專案人才，可以直接與總公司 term work 、開會及共同訓練；

讓這些海外工作者不必離鄉赴日，也能為企業效力及坐擁日本福利。

企業該如何留住人才，成為最大挑戰

在一次演講中，藝珂人事集團台灣暨南韓總經理陳玉芬指出，保留關鍵人才的四大關鍵分別為「

薪資」、「彈性」、「職涯發展」以及「心理健康與福祉」。她提醒企業主管，解決人才問題的關鍵是加強溝通。

企業應該制定更有彈性的招聘策略，並培養有潛力成為下一代關鍵人才的員工。

安永聯合會計師事務所的人力資源長余倩如表示，即使疫情已經過去，許多工作方式仍然發生了變化。

企業現在更願意接受遠端工作方式，而年輕人也更傾向於遠距線上工作。

因此，企業需要調整留才、培訓和制度設計等方面，以適應這種趨勢，並考慮到遠距工作可能會產生的新問題。

安永聯合會計師事務所作為一家以人才為核心的大型企業，積極調整人力配置和培訓計劃，以與時俱進。

SWise 幫助實現高效的遠距工作

該如何解決遠距工作可能產生的問題？

向大家介紹遠距工作協作平台SWise。SWise是一款企業級遠距協作工具，它可以幫助團隊在混合辦公模式下更高效地協作。

SWise的主要功能有：

• 即時通訊：SWise 的即時通訊功能可以幫助團隊成員隨時隨地進行即時通訊，包括文字、語音和視頻通話。這樣可以提高團隊的溝通效率和協作效率，同時還可以讓遠程員工有更好的聯繫和歸屬感。
• 數據出缺勤管理：SWise 的設有數據化的出缺勤管理系統，管理員可設定成員電腦待機多久後，狀態會自動改為「離開中」；並可從後台管理系統中查看成員的出席狀況報表。幫助管理者更好地掌握員工的工作情況和出缺勤狀況。
• 螢幕共享：SWise 的螢幕共享功能可以幫助團隊成員更好地共享畫面，來提高團隊的協作效率和工作效率，同時還可以讓遠距員工更好地參與到團隊的工作中。

整體來說，SWise 可以幫助團隊在混合工作模式下更高效地協作，以提高工作效率和生產效率。

總結

在 KPMG 今年一份對全球 560 間公司、 46 個產業針對「遠距上班」的研究報告《 Current Trends in Remote Working: Work From Anywhere 》中指出，「遠距上班」的工作形式已經是個不可逆的趨勢。

且接受訪問的公司有大約 90% 已經完成或是正在擬定「遠距上班」的政策與辦法。

「人力資源是企業成功的重要夥伴，我們需要善用數據分析，幫企業找出影響關鍵人才留任的因素。

總體而言，後疫情時代看見人性化企業的好成績，代表了新企業類型的崛起，

人資主管需要用更彈性的策略重新設計工作職位，才能增加職位吸引力，並幫助企業持續成功！」劉靜穎呼籲企業在這個新時代引入人性化企業的人才策略觀點，並思考建構以人為本的工作環境，才能為公司留住關鍵人才，台灣是人才充沛，當日本不斷的向國內人才招手的同時，我們也必須要建立人才整備度，才能吸納更好的人才，更能為企業成就巨大的工作價值。

 

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