後疫情時代，全球防疫正邁向與病毒共存，受到疫情影響持續近2年的遠距工作模式也悄悄轉變，有的企業宣佈永久維持遠距辦公，也有企業取消遠距強制員工重返辦公室，引發反彈聲浪。而特斯拉執行長 馬斯克不再允許遠距工作 ，每周至少要待在辦公室40小時，否則就包袱款款閃人。

根據媒體報導，馬斯克早前就曾批評「遠距工作」是一項錯誤的政策，稱讚中國大陸員工總是能任勞任怨做到凌晨，將矛頭指向「只想逃避工作」的美國人，他認為遠距辦公等於躲在某個地方打混摸魚。

那遠距辦公真的等於偷懶嗎？身為管理階層又該如何管理遠距辦公的員工，已確保員工維持與實體辦公環境中一樣的生產力與工作效率？本文就帶大家來了解拒絕遠距辦公企業主的原因與如何解決。

 

遠距辦公容易偷懶、摸魚！？

路透社、《華爾街日報》等外媒報導，馬斯克於5月向晚間發電子郵件給員工，強調「特斯拉所有人必須每週在辦公室工作至少40小時。」「如果你沒回到辦公室，公司會視同你已經辭職。」並指出Tesla之所以能研發生產激勵人心的產品，就是因為團隊面對面溝通合作，光靠打電話不可能獲得成功。

馬斯克強調「至少」40小時進辦公室，是最低的要求，這個時數比對工廠員工要求還低。馬斯克也在推特(Twitter)上回應，認為在辦公室上班是過時觀念的人，大概都在藉著遠距上班名義，實際在外面打混摸魚。

圖／馬斯克給員工的一封信

 

馬斯克認為遠距辦公等於躲在某個地方打混摸魚，主要是因為居家辦公常見的缺點是難以監督員工及溝通不良。此外，員工瞞著主管偷偷兼職的比例是遠距辦公前的4倍之多，雇主不免擔憂員工是否真的替公司盡心盡力。顧問公司Gartner的研究也指出，人員流動率變高加上逐漸流失的組織文化，都是企業主大力反對遠距辦公的原因。

遠距辦公的員工，其實沒有降低工作生產力

根據外媒訪問多位經濟學家表示，過去兩年在家工作證明生產力不但沒有減少，且因員工省下通勤時間，在家工作時間其實更長。此外，在家工作可減少無意義會議浪費的時間。

美國和英國員工調查也發現，員工在家工作效率至少與辦公室一樣，雖然日本類似研究發現員工表示在家工作生產力較低。但經濟學家認為，某些情況下，生產力偶爾會下降，但這並不是因為人們在偷懶。

特別是疫情期間，家裡有孩子的人不得不分散注意力給工作和育兒，才可能導致工作生產力下降。

 

 

適應遠距工作，生產力將繼續提升

工作生產力高低並不只取決於員工，也會受於雇主提供的支持、技術採用影響。遠距工作發展這兩年多來趨向越來越有效率。史丹佛大學教授自2020 年 5月起與芝加哥大學、ITAM 和麻省理工學院學者合作，大規模持續調查員工工作安排和遠距工作態度。4 月公布結果顯示，遠距工作者表示在家工作效率比去辦公室上班效率高 9%，比 2020 年夏天 5% 還高。

研究人員表示，當2020年3月疫情初次大爆發轉向遠距工作時，大家完全沒有準備好，沒有管理系統、績效評估系統、會議結構、工作流程和設備。現在這些遠距辦公設備好多了，隨著技術進步，加上工作以外支持系統如:托兒，以及除了待在家裡以外的活動幾乎都恢復，遠距工作生產力應該會繼續提高。

 

留住人才，採取混合辦公模式

史丹佛大學教授 Nicholas Bloom 及多名經濟學家組成的國際調查小組，日前發佈一份報告指出，員工普遍認為在家工作的效率不輸給辦公室，當雇主強迫他們回公司上班時，他們平均願意減薪5％以維持遠距工作，在美國甚至有1/3的員工不惜為此離職。

疫情改變了員工看待職場環境的方式與選擇，管理者不僅要兼顧公司利益最大化、促進團隊高效合作，還要提昇員工滿意度以吸引人才，許多企業因而選擇高度彈性的混合工作模式。包括微軟、Amazon、Google、Facebook等，都依據自身需求量身打造全新的工作形態，做法可能是每周固定幾天回公司上班，也可能以職責決定是否遠距，這些政策也將隨著疫情進行滾動式調整。

 

SWise 虛擬辦公室，最佳的遠距協作平台

而遠距辦公模式下，確實存在一些管理挑戰。由於員工無需到辦公室報到，工作進度無法被直接掌握，讓管理者難以確認員工是否忙碌、或者是不是偷懶，遠距辦公最大的課題就是無法面對面直接溝通，導致許多企業非常排斥採取遠距辦公模式。

 

SWise提供了多項遠距協助功能，克服遠距辦公的課題

對於管理者而言，可以透過 SWis 虛擬辦公室來協助解決遠距辦公所帶來的挑戰。SWise虛擬辦公室平台提供了多項遠距協助功能，幫助管理者克服遠距辦公所帶來的各種挑戰。其中，最主要的功能包括:

1. 視訊、通話及時溝通功能：
   SWise虛擬辦公室平台提供了高品質的視訊和聲音功能，讓員工之間可以進行即時的視訊和語音通話，方便彼此之間的溝通和協作。同時，管理者也可以透過這些功能，確認員工的工作狀態和進度，更好地管理和掌握員工。
2. 可視化工作狀態氣泡框：
   員工可以在氣泡框內輸入當前的作業內容，即會將內容顯示在虛擬化身旁的氣泡框內，讓成員間可以一目了然彼此的工作狀態，也利於管理層掌握工作進度。
3. 數據化的出缺勤管理：
   SWise 虛擬辦公室平台還提供了數據化的出缺勤管理功能，方便管理者對員工的出勤情況進行實時監控和考核。這樣一來，管理者可以更好地掌握員工的工作狀態和進度，更好地管理員工。
4. 營造辦公室環境：
   SWise虛擬辦公室平台還提供了虛擬辦公室環境，讓員工在遠距工作時也能感受到像在辦公室一樣的氛圍和互動。在虛擬辦公室環境中，員工可以進行即時的聊天、視訊、語音通話等多種交流方式，方便員工之間的協作和溝通。

 

總結來說，SWise虛擬辦公室平台提供了一系列的遠距協助功能，讓管理者和員工都能夠更好地適應和管理遠距工作模式。這些功能不僅可以提高工作效率和生產力，還可以提高員工的滿意度和工作動力，有助於企業實現更加彈性和高效的工作模式。

 

員工之間的狀態一目瞭然，利於管理階層隨時掌握／SWise

總結

本文報導了特斯拉CEO馬斯克要求員工回到辦公室上班的新聞，並分析了遠距辦公模式的優缺點。雖然馬斯克認為遠距辦公等於偷懶摸魚，但是多位經濟學家指出，在家工作的效率不但沒有減少，且因員工省下通勤時間，在家工作時間其實更長。而 SWise虛擬辦公室平台 提供了一系列的遠距協助功能，讓管理者和員工都能夠更好地適應和管理遠距工作模式，並提高工作效率和生產力。

最後本文呼籲企業在追求利益最大化的同時，也要關注員工的滿意度和工作動力，實現更加彈性和高效的工作模式。

 

 

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