2023.06.06
採用混合辦公模式，解決遠距工作課題
- 國際趨勢
- 新型態工作管理
全世界受到疫情衝擊，改變了許多事情，其中一項就是「工作模式」帶來重大改變，遠距辦公成為新型態的工作模式，遠距辦公帶來諸多好處，卻也讓部分的 遠距工作課題 浮出檯面。
在疫情中，為了避免感染擴大，遠距辦公為不得不採取的模式。然而隨著疫情趨緩，許多企業也陸續要求員工回到辦公室。根據日本經濟新聞《オフィス回帰、出社率7割に 企業は対面重視へ投資》的內容指出：東京市中心的辦公室出勤率上升至70%，卻也引發許多員工的不滿。
本文就來說明，企業為何希望能盡快恢復實體辦公，及遠距辦公模式帶來哪些職場課題，採用混合辦公可以帶來什麼改變。
遠距工作課題 有哪些？
在新冠疫情爆發期間，居家辦公（WFH）和遠距辦公本應是政府為了避免感染擴大而提倡的一種新型態工作方式。現在疫情趨緩，許多公司開始努力復工，原因是因為許多企業擔心遠距辦公會帶來三種職場課題：
- 資訊斷層：
在家工作的員工處於不同的空間，他們無法再即時共享信息，比如公司氛圍。如果員工每天都感到信息斷層，即使收到公司的某種信息，他們也會不必要地疑惑，“這是什麼意思？”而且，很容易產生諸如此類的顧慮細微差別沒有很好地傳達。 - 交流機會的喪失：
遠距辦公造成的另一個問題是交流機會的喪失。當大家來上班，在同一個空間時，經常有機會在突然想到什麼的時候詢問身邊同事的意見，或者開會途中與路過的同事閒聊。哪怕是一件小事，接觸越頻繁，越容易加深員工之間的感情，意想不到的刺激更能激發出新的想法和化學反應。 - 家庭辦公環境的缺失：
在家工作的員工由於缺乏家庭辦公環境，可能會失去生產力。這種情況可能會導致員工感到沮喪、無法集中精力，進而影響其工作效率。此外，員工在家辦公的時間可能會被打斷，例如家庭成員的干擾或不可預測的事件，這些也可能會影響員工的工作效率和士氣。
企業管理層則認為能解決這些課題最佳的辦法就是「回到實體辦公室上班」，如果員工都回到公司上班．就像在疫情爆發前一樣，同在一個實體空間中共事，就可以避免這些職場課題。
然而，員工並不想結束遠距工作
不過，現實是當「遠距辦公」模式成為員工的新選擇，而這些員工並不想輕易地回到辦公室工作。日本經濟新聞指出，許多員工認為遠距辦公雖然會帶來一些問題，但是也有不少好處。例如：可以選擇更加自由的工作環境，比如選擇在居家辦公或是咖啡廳辦公等，實現高彈性的工作模式。
其二節省了通勤時間和費用，可以更好地安排自己的時間。換句話說，通勤時間現在成為了可以「支配」的時間。在過去，每個人都必須通勤上班，通勤時間只不過是「浪費時間」。即使我們試圖有效地利用這段時間，最多也只能在火車、電車或公車上看書、用手機收集資訊或者進行一些社群的交流而已。
不過，當現在遠距工作已經成為工作新選擇，以前花在通勤上的時間，現在則可以用來與家人共度時光、做家務、接送孩子上下托兒所、培養興趣愛好、休息和睡覺等。這段時間成為您可以自行決定如何利用的一次性時間。如果我們將通勤時間加總起來，其實是相當可觀的。假設：每天通勤時間為來回2小時，那麼一個月20天就是 40小時。40小時x12 個月＝1 年通勤的時間為「480小時」。如果把這段時間拿來休息，相當於1年有20天的休息時間。
最後，遠距工作也可以讓員工更好地平衡工作和生活之間，例如：可以更好兼顧照顧家庭與小孩等等。綜合上述，種種遠距工作帶來的好處，員工並不想結束高靈活與彈性的工作模式，回到公司上班。
平衡公司與員工之間的最佳解決方案－混合辦公
混合辦公是越來越受到企業和員工青睞的一種工作方式。這種工作方式下，員工可以選擇在家工作或辦公室工作，或是兩者兼而有之。企業也可以訂出每週幾需到公司實體辦公，保留部分彈性給員工。
混合辦公的優勢在於可以讓員工擁有更大的彈性、自由和自主性，同時確保企業的效率和產品質量。員工可以根據自己的需求和情況自由選擇工作場所，這樣可以減少通勤時間和費用，提高工作效率和生產力。此外，混合辦公還可以解決一些職場課題，例如:員工在家庭辦公環境的缺失、交流機會的喪失和資訊斷層等等。混合辦公模式可以讓員工融入企業文化和團隊氛圍，並且確保員工之間的交流和協作。
目前許多企業龍頭都採用混合辦公模式，包括Goolge、Apple及亞馬遜等。透過全新的工作模式，這些企業解決了管理階層的職場課題並平衡了員工對於工作的需求。混合辦公模式可以創造高效、高滿意的職場環境，也可以讓企業在市場競爭中保持競爭力。
總結
本文探討了遠距辦公模式所帶來的職場課題，包括資訊斷層、交流機會的喪失和家庭辦公環境的缺失等等。企業認為回到實體辦公室上班可以解決這些職場課題，但員工並不想結束遠距工作。並提出混合辦公模式，可以平衡員工和企業之間的需求和利益，提高工作效率和生產力，同時解決職場課題，讓員工融入企業文化和團隊氛圍，並確保員工之間的交流和協作，也可以讓企業在市場競爭中保持競爭力。