2023.06.20
缺工問題不是現在式，危機還會繼續下去！
- 國際趨勢
- 新型態工作管理
自從疫情開始，引發了辭職潮，缺乏勞動力的問題不斷浮現，加上少子化的問題，這使得 缺工 問題更加嚴重。為了解決缺工問題，各國政府與企業紛紛降低招募人才的標準，根據《紐約時報》報導，政府和許多雇主正在放寬新員工的藥品檢測標準；《Business Insider》報導指出，企業不得不開始雇用他們長期忽視的人才，包括有犯罪記錄的求職者。
缺工問題不只影響美國，日本和台灣也面臨著相同的問題。缺乏人才對企業而言很頭痛，但對員工而言也可能帶來希望，因為在供不應求的勞動市場中，人才的價值將會提高。而其中，年輕人和海外人才可能最受惠。
本文介紹目前缺工的現況，以及為什麼年輕人和海外人才有機會獲得更好的待遇。
少子化趨勢，造成勞動人口供不應求！缺工危機！
從人口結構來看，可以發現勞動力短缺不是突然冒出的問題，而是「少子化」的趨勢。
二次世界大戰後，當時湧現的嬰兒潮帶來大量勞動力，改變了美國就業市場。根據《Business Insider》報導，隨著嬰兒潮世代（1940 年代後期～1960 年代前期出生的人）成熟，市場突然增加了數百萬名新求職者，讓美國勞動年齡人口在 1960 年代提升了 17% 。但在那之後，出生人口持續遞減，埋下日後缺工的隱憂。
美國國會預算辦公室（Congressional Budget Office, CBO）預測，2022年到2031年間潛在勞動力僅會增加3.6%，這是1970年代的1/8，CBO預估該數字將會逐年遞減，代表著雇主們將面臨數十年幾乎停滯的勞動力供應。
而日本在高度少子高齡化之下，勞動人口快速減少，各產業都面臨人手不足，缺工問題現在被上升為「人力危機」。日本民間智庫以政府不作為試算，在2040年全日本將短缺1100萬名勞工，相當於整個近畿地方失去勞動力。
缺乏人才對企業而言很頭痛，但也可能是員工的轉機。在「供不應求」的勞動市場中，人才的價值將會提高。薪資分析公司 LaborIQ 的首席分析師Jay Denton預估：工資將會繼續上漲，並高於疫情爆發前十年的年增率2%。為了吸引足夠的工人，雇主也將被迫提供更好的福利和工作條件。員工們有機會獲得更好的待遇，而其中兩種人才可能最受惠：就是年輕人與海外人才。
危機變成年輕人才與海外人才的轉機！？
曾經，嬰兒潮世代是年輕人才在升遷路上的天花板。《今日美國》在2019年的調查中發現，隨著嬰兒潮延遲退休，千禧世代（1980年代初期～2000年代初期出生的人）與X世代（1960年代中期～1970年代後期出生的人）認為自己難以在職場上晉升到中高階職位。
但疫情帶來了改變，疫情期間在美國的退休人口比例快速增長，約多了270萬人退出職場。而在其中也有許多人位居管理職，《Business Insider》報導，去年有29%的經理人與40%的執行長年齡大於55歲。當這些老一輩的管理層逐漸辦理退休時，年輕人可以期待更快速的升遷機會。
缺工潮下造成的勞動力缺口，同樣也讓海外人才受益。疫情期間實施的遠距工作經驗，讓企業了解到，找適合的人才不用再侷限於當地與物理距離。加上大離職潮造成的人才競爭，使他們開始將目光轉向海外勞動力市場。根據《Business Insider》報導，2022年8月在科技人才招募平台 Laskie 上，有75%的招募美國當地工程師的公司，有75％也在尋找來自拉丁美洲的人才。
在缺工問題之下，招募人才成為企業要面對的首要課題，將人才招募範圍全球化也是解方之一，同時也讓海外人才從中獲益，獲得更好的薪資與工作待遇。
SWise虛擬辦公室，與海外人才一同遠距工作，解決 缺工 問題
然而，要招募海外人才進到其他國家的公司，也並非易事，當中也有可能會面臨語言溝通障礙、不同的文化背景、簽證問題等困難。企業則需要提供語言培訓或尋找能夠使用多種語言的人才來解決語言溝通障礙。而面對文化差異，則需要解決可能產生衝突的問題。另外，不同國家和地區有不同的簽證政策，要確保能夠合法地招募和僱用海外人才。
隨著科技的進步，遠距工作帶來的新型態工作模式與全球化的發展，上述的問題也得到解決。透過 SWise 虛擬辦公室，企業可以直接與員工進行線上協同工作，員工也不需要離開自己熟悉的地區。
企業可以透過 SWise 虛擬辦公室平台，與海外人才進行線上協同工作。SWise虛擬辦公室內還配備了辦公所需的功能，包括：靠近即開啟視訊、螢幕分享、可視化工作狀態氣泡、空間互動機制、即時語言翻譯功能與數據化的出缺勤管理等。這些功能提供了完善的協作空間，讓跨國團隊在遠距仍然可以維持高效率的工作狀態。
企業可以利用SWise直接與員工進行線上會議，加上螢幕畫面共享功能，快速即時聊天和視訊通話等多種協作方式，讓企業能夠與遠在海外的人才展開協同工作，創造員工雖處遠端，卻能線上亳無距離的工作。此外，SWise 還提供了多語言翻譯功能，讓企業與員工進行無障礙的溝通，有效解決語言溝通障礙。
透過SWise虛擬辦公室平台，企業可以招募到適合的海外人才，並讓他們在不同的地區進行遠距辦公，並且維持高效率的工作狀態。
總結
本文探討了全球性的缺工問題，並介紹了解決缺工問題的一些方法。隨著少子化趨勢加劇，勞動力短缺也變得越來越嚴重。然而，缺乏人才對企業而言也可能是一個轉機，因為在供不應求的勞動市場中，人才的價值將會提高。此外，本文還介紹了利用SWise虛擬辦公室平台，與遠在海外的人才進行遠距工作，這是解決缺工問題的一種有效方法。